FAQ — débouchage, curage, inspection & entretien

Le tarif tient compte du type d’intervention (WC, évier, curage, caméra…), du temps passé, du matériel utilisé et du déplacement. Un devis clair est présenté et validé avant travaux.

Le déplacement est inclus jusqu’à 20 km autour de notre dépôt. Au-delà : +2 €/km (aller-retour).

Oui, pour les particuliers nous communiquons des prix TTC. Les professionnels reçoivent une facture HTVA avec TVA détaillée.

Non. Pas de frais cachés. Les options (inspection caméra, accès complexe, terrassement, volume important…) sont toujours chiffrées et validées avant exécution.

Oui, 24h/24 — 7j/7. Une majoration peut s’appliquer selon l’horaire pour garantir la disponibilité : elle est annoncée sur le devis avant intervention.

Oui. Nous privilégions le furet pro ou l’hydrocureur selon le cas. La dépose de WC est un dernier recours, expliquée et chiffrée si nécessaire.

Évitez d’utiliser la chasse, ne versez pas de produits chimiques (risque d’éclaboussures). Libérez l’accès.

Oui. Les lingettes provoquent des bouchons récurrents. Nous conseillons de ne rien jeter d’autre que papier WC.

Souvent oui : nettoyage ou remplacement si colmaté. Puis furet et éventuellement curage HP pour décoller les dépôts.

Ne versez pas d’huiles/graisses, utilisez une crépine, rincez régulièrement à l’eau chaude. Un curage préventif espace les incidents.

Oui, le nettoyage des dépôts et un rinçage soigné réduisent nettement les odeurs. Nous contrôlons aussi la ventilation si nécessaire.

Non. Nous adaptons pression et buse au matériau et au diamètre. En cas de fragilité suspectée, une inspection caméra guide le réglage.

Les deux : on traite les dépôts (graisses/tartre/racines) et on évite les refoulements à l’avenir. Une périodicité peut être conseillée.

Nous utilisons les regards ou siphons de sol. Nous avons des solutions pour la plupart des configurations.

Oui : métrage, profondeur et images à l’appui si souhaité. Idéal pour décider des travaux et documenter un dossier.

Non. Nous utilisons les accès existants (regards, colonnes). L’intervention est propre et non destructive.

En cas de bouchons récurrents, d’odeurs persistantes, de suspicion de casse/contre-pente, ou après curage pour validation.

Tous les 2 à 4 ans en moyenne selon volume et usage. Nous vérifions le niveau de boues à l’arrivée.

Il est évacué vers une filière agréée. Une preuve de traçabilité peut être fournie sur demande.

Assurez l’accès au couvercle/regard et libérez la zone. Nous gérons les protections et la remise en état.

Nous couvrons Charleroi, Namur, le Brabant Wallon et Bruxelles (et communes voisines). Le déplacement est inclus jusqu’à 20 km.

Selon planning, passage rapide possible le jour même pour les urgences. Sinon, créneau sous 24–48h en général.

Nous pouvons étendre la zone selon disponibilité, avec un supplément kilométrique chiffré à l’avance.

Remplissez le formulaire en 1 minute : Demander un devis. Nous validons avec vous les détails (accès, symptômes) et réservons un créneau.

Selon votre contrat, certains sinistres (dégâts des eaux, refoulements) peuvent être couverts. Nous fournissons devis/facture/rapport si requis.

Nous nous engageons sur une méthode professionnelle et un résultat conforme à l’état du réseau. En cas de rechute liée à une cause structurelle (casse, contre-pente), nous orientons vers la solution adaptée.